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中国电信旺铺助手 v3.3.0.2 官方免费版绿色正式版中国电信旺铺助手 v3.3.0.2 官方免费版绿色正式版

软件大小:31.12MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件类型:国产软件

授权方式:免费

软件官网:www.win10os.com

更新时间:2021-09-14

软件分类:网络工具

运行环境:WinAll

旺铺助手是一款由中国电信公司官方提供的管理软件,它适合各种中小型企业使用。我们不仅可以使用中国电信旺铺助手来对自己企业的所有客户信息进行管理。同时还可以通过这款软件来帮助自己进行营销推广,以最有效的方式来获取到更多的新客户。

旺铺助手下载

软件详情

旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用,通过Web端,融合移动、固话和宽带业务能力,为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。

旺铺助手致力于以优惠的价格、优质的电信级SaaS服务为中小企业用户提供便捷、安全的客户管理和营销工具,帮助用户全面提升营销能力、客户管理水平、客户服务质量,从而大幅提升用户的市场竞争力。

旺铺助手适用于零售店铺、专业市场、物流服务、家政服务、餐馆订餐、房产中介、汽车服务、物业管理、花店订花、航空售票、酒店预订、企业售后、媒体热线等各类注重客户服务、客户营销的中小聚类用户。

旺铺助手软件特色

客户全面管理,服务贴心周到!

您对客户的管理还停留在原始模式?是不是很多客户在不经意中慢慢流失?交给旺铺助手吧,您的客户管理会变得更轻松、更周到!

短信精准群发,营销快捷高效!

旺铺助手支持丰富的短信发送方式,手写、模板、自定义内容模板等多种模式随您选择,支持点对点、群发的灵活选择接收对象,实现高效、精准的营销宣传,助力您生意快速腾飞!

通话轻松管理,商机全面掌握!

生意太好?忙不过来?电话占线或无人接听怎么办?旺铺助手,让您电话24小时全天候一个不漏,呼入呼出历史全记录,无限商机自在掌握。

挂机发送短信,宣传及时准确!

支持向手机来电客户自动发送预设的短信内容。实现手机用户拨打商家电话后,即可收到公司自定义的新品介绍、促销活动、商家信息等宣传内容,让您的服务更周到、宣传更到位!

消费快速管理,熟知客户贡献!

如何衡量价值客户和价值产品?旺铺助手全帮您!可通过来电弹屏、联系人管理、联系历史等多种方式创建消费记录,便捷的产品和消费信息的录入、查询、维护,让您的营销更具方向!

电信级IT系统,数据安全保密!

采用中国电信专业机房和高可用性的双机热备与冗余数据系统,最大限度保 障您的数据安全!同时采用先进的企业数据独立存储技术和数据导出的老板号码验证方案,确保您的数据隐私!

旺铺助手功能介绍

1、客户管理

帮助用户建立和管理客户档案资料,方便用户开展客户服务和针对性促销等;客户资料内容包括姓名、电话、地址、消费记录、通话与短信记录等信息。

2、订单管理

由于具有客户历史消费或订货记录,可针对性的询问本次客户订货内容,方便快速下单,减少客户麻烦,缩短下订时间。

3、商品管理

帮助用户实时了解店内当前存货量等情况,可有效避免货品积压、重复进货、库存不足等问题出现。

4、来电弹屏

当来电时,电脑屏幕会自动弹出客户信息、以往交易、通话以及短信记录等,优化用户感知。

5、短信收发

具备短信群发功能,可以方便选择单发、分组发或群发。

用户可根据客户资料以及以往消费和订购商品的特点、时间等,针对性发送新品信息、促销优惠和客户关怀短信。

6、点击拨号

点击PC软件界面上的拨号快捷图标,可方便进行电话促销、服务外呼以及用户回访等。

旺铺助手使用方法

中国电信旺铺助手如何导入联系人?

网页版导入联系人:登入网页版界面--鼠标点击联系人--更多--导入联系人-下载模版至桌面。

在模版中填入联系人信息:姓名为必填内容,其中模版当中的分组对应的即是助手当中的联系人分组,比如我想导入到我的成人会员联系人分组当中,我在模版中分组填入成人会员即可。

导入联系人:打开网页版旺铺助手导入联系人界面--单机导入excel文件-浏览选择桌填入联系人信息的模版--上传文件--下一步--不导入重复的联系人--导入联系人。导入完成

pc端导入:与网页版步骤基本一致,需下载pc端的联系人模版。填入对应信息,选择好组别即可(填入电话号码或身份证等数字时一定是文本格式)。

常见问题

Q.旺铺助手业务是什么?

A:旺铺助手是通过PC客户端和手机客户端,融合移动、固话和宽带业务能力,为中小聚类客户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。

Q.旺铺助手业务具备哪些主要功能?

A:旺铺助手业务具备客户资料管理、来电弹屏、点击拨号、通话管理、短信群发、挂机短信、消费管理、应用数据共享统计等功能的应用服务。

Q.旺铺助手业务的使用条件是什么?

A:需要用户具备电信固话(需开通来显功能)以及一台能够上网的PC。用户在业务受理后,在PC上安装旺铺助手的客户端软件,输入带有区号的固话号码及默认密码后,就可以登录旺铺助手客户端,并使用该业务。

如用户希望使用老板号码和经营短信功能,则需具备中国电信天翼手机,如用户还希望使用手机客户端,则用户的手机必须是中国电信的3G智能终端,操作系统在Android 2.1及以上,目前支持机型MOTO ME811、MOTO XT806、MOTO-XT800+、MOTO-XT800精华版、三星W899、三星I589、三星I909、三星I559、华为C8800、C8650、C8500S、酷派N950、酷派N9930、酷派N930、酷派D5800、HTC-S710d、联想乐PHONE、天语E800、海信E87等。

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